پاورپوینت حمايت هاي برتر، ابزار رقابتي زيراكس

صنعت: فناوری مدرن درآمد سالانه: ٦/٧ میلیارد دلار در سال 1906 تحت نام Haloid تاسیس شد و به تولید و فروش کاغذهای عکاسی پرداخت. در سال 1958 به Haloid Xerox Co و در سال 1961 به Xerox Co تغییر نام یافت. در سال 1960 اولین دستگاه فوتوکپی را عرضه نمود و به چنان موفقیتی دست یافت که شرکت برای جلوگیری از تبدیل شدن برند Xerox به اصطلاحی عمومی وارد چالش جدی گشت! علاوه بر دستگاه های کپی، زیراکس امروزه انواع اسکنر، چاپگر، نمابر، نرم افزار و سرورهایی جهت چاپ شبکه ای را عرضه می نماید. دفتر مرکزی شرکت در شهر Stamford در ایالت Connecticut واقع است.  "ارتقاء مستمر محصولات ما توسط پشتیبانی مادام العمر اراکل[1] موجب بهره مندی ما از جدیدترین تکنولوژی و بهبود قابلیت های ما در رفع نیازهای حیاتی کسب و کار می گردد. ویژگی های پیشرفته[2]، بروزرسانی آسان[3] و خدمات برجسته تیم پشتیبانی اراکل موجب شده است تا زیراکس مشخصاً خواستار شراکت با اراکل برای ارائه خدمات باشد." کورتیس چپمن (مدیر خدمات گروه اداری شرکت زیراکس)[4]  [1] Oracle Lifetime Support [2] Advanced Features [3] Easy Upgrades [4] Curtis Chapman, Enterprise Service Manager, Xerox Office Group, Xerox Corporation هرگاه بحث دستگاه های فتوکپی مطرح می شود، نام زیراکس فوراً در ذهن همه پدیدار می گردد. این شرکت با سابقه یک قرن فعالیت، رهبر بازار مدیریت اسناد[1] در جهان است. طراحی و توسعه، تولید، بازاریابی، و خدمات رسانی مجموعه عظیمی از محصولات شامل تجهیزات اداری، راه حل ها[2] و خدمات بخشی از کسب و کار این شرکت را دربر می گیرند. گروه اداری زیراکس دامنه وسیعی از محصولات شامل پرینترها و فوتوکپی های رنگی و سیاه و سفید و دستگاه های فکس چندکاره را برای کلیه محیط های اداری از دفاتر یک نفره تا دپارتمان های بزرگ ارائه می دهند.  [1] Document Management [2] Solution در سال 2000 زیراکس برنامه های تجارت الکترونیک هماهنگ اراکل[1] (برنامه های کاملاً جامع و یکپارچه کسب و کار در سطح جهانی) را برای بهبود پردازش سفارشات و افزایش کارایی به منظور کاهش هزینه های تولید و یکپارچه سازی کسب و کارش بر گزید. همچنین بواسطه اهمیتی که زیراکس برای ارائه خدمات به مشتریان و جلب رضایت آنان در سراسر جهان قائل است، زیراکس حمایت های برتر شرکت اراکل[2] را نیز به همراه نرم افزارهایش سفارش داد تا این دو مکمل یکدیگر باشند. بواسطه پشتیبانی بسیار پیشرفته اراکل شامل سیاست پشتیبانی مادام العمر، بروزرسانی مداوم، فرآیندهای یکپارچه و مداوم ارتقا، ارائه ابزارهای خودکار پیشرفته و خدمات منحصر بفرد زیراکس قادر است هزینه های عملیاتی خود را به طرز چشمگیری کاهش دهد.  [1] Oracle E-Business Suite [2] Oracle Premier Support بواسطه حمایت های مادام العمر اراکل زیراکس سرمایه گذاری اش را به حداقل می رساند: ....