خلاصه طرح

  مقـدمه :

  تداوم حيات هر بنگاه اقتصادي ، در وهله اول به توانايي آن نهاد در رقابت با رقباي داخلي و بين‌المللي وابسته است. كسب اين توانايي نيز به نوبه خود نيازمند ايجاد مزيت هاي رقابتي براي سازمان مي‌باشد. يكي از متداول ترين روش‌هاي حصول اين هدف ، افزايش بهره‌وري در امور محوله و به تبع آن كاهش اتلاف ها ( و هزينه‌ها ) است. به اين منظور بسياري از نهادهاي اقتصادي در سراسر جهان به سمت استقرار بهترين روش انجام كار در سازمان خود پيش مي‌روند. در اين ميان استفاده از سيستم‌هاي مكانيــزه انجام امور يكي از مهم‌ترين راهكارهاي پيش روي اين سازمان ها است.